Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais tratamos, por que motivo os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e como pode exercer os seus direitos.

Dados que podemos recolher

Recolhemos dados que fornece diretamente, como nome, endereço de email, telefone e conteúdo da mensagem quando contacta a Quenilbora. Também podemos receber dados técnicos, incluindo endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma, páginas consultadas e horários de acesso.

  • Dados de identificação e contacto fornecidos através de formulários
  • Conteúdo das mensagens, pedidos e comunicações enviadas
  • Dados técnicos necessários para segurança e funcionamento do site
  • Preferências de cookies e escolhas de consentimento registadas
  • Informação necessária para cumprir obrigações legais aplicáveis

Apenas solicitamos informação adequada à finalidade apresentada. Se não fornecer determinados dados, poderemos não conseguir responder ao pedido, disponibilizar uma funcionalidade ou manter a segurança necessária do site.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para responder a pedidos, prestar informações solicitadas, manter o site operacional, melhorar a segurança, compreender o desempenho das páginas e gerir preferências. O tratamento baseia-se no consentimento, na execução de um pedido, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo aplicável.

Não utilizamos os seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas comunicadas. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento; a retirada não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Os seus direitos

Dependendo da situação e da base legal aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados. Também pode retirar o consentimento e apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Direito de acesso

Pode solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e consultar as informações relevantes.

Direito de retificação

Pode pedir a correção de dados inexatos ou completar informação pessoal incompleta mantida pela Quenilbora.

Direito ao apagamento

Pode pedir a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários ou quando existir fundamento legal para o efeito.

Direito à portabilidade

Quando aplicável, pode solicitar os dados fornecidos por si num formato estruturado, comum e legível por máquina.

Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar informação com prestadores de serviços que apoiam alojamento, segurança, comunicação ou manutenção do site, apenas na medida necessária para as respetivas funções.

Exigimos que os prestadores tratem os dados de acordo com instruções documentadas e medidas adequadas. Também podemos divulgar informação quando necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos ou responder a pedidos legítimos de autoridades competentes.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. O acesso é limitado a pessoas e prestadores que precisam da informação para uma finalidade legítima.

Nenhum sistema ligado à internet é absolutamente invulnerável. Se suspeitar de um incidente relacionado com os seus dados, contacte-nos sem demora para podermos avaliar e responder adequadamente.

Contacte a Quenilbora

Para questões sobre privacidade, envie um pedido pelos contactos indicados nesta página, descrevendo claramente o assunto.
Morada: Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa Portugal
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